Las Relaciones Públicas tienen como propósito construir o conservar una relación con sus "públicos". Estos últimos pueden ser medios de comunicación, clientes, empleados, accionistas, sindicatos, miembros de la comunidad local o algún otro grupo de la sociedad.

Consiste en construir IMAGEN y PRESENCIA comunicando a través de alguna o todas las acciones siguientes:

• Escribiendo y publicando notas de prensa y artículos sobre usted y su negocio
• Hablando a grupos de personas interesadas en temas relacionados con su sector
• Aistiendo y/o patrocinando eventos de su comunidad
• Creando sus propios eventos
• Estando disponible para los medios de comunicación

Una estrategia eficaz de Relaciones Públicas tiene como objetivo generar ingresos adicionales a través de un mayor conocimiento e información de los productos y servicios que una organización ofrece.